Покупателям
Оплата, получение и возврат
Условия приобретения готовых цифровых прописей Xieba.
Стоимость комплектов
Детские прописи YCT
Новый HSK 3.0
Классический HSK Standard Course
Как оформить заказ
- Выберите комплект на странице материалов.
- Нажмите «Купить», укажите действующий email и подтвердите согласие с условиями покупки.
- Перейдите на защищённую страницу ЮKassa и оплатите заказ доступным способом.
- После подтверждения оплаты получите письмо с временной ссылкой на скачивание.
- Электронный чек самозанятой будет сформирован Продавцом в приложении «Мой налог» и направлен отдельно на тот же email.
Способы и безопасность оплаты
Доступные способы показываются на платёжной странице ЮKassa и могут включать банковские карты и Систему быстрых платежей. Платёжные реквизиты вводятся непосредственно на стороне ЮKassa. Сайт xieba.ru не получает и не хранит полный номер карты, срок её действия и код безопасности.
Электронный чек
Продавец применяет налог на профессиональный доход. После успешной оплаты Продавец вручную регистрирует доход в приложении «Мой налог», формирует электронный чек и направляет его Покупателю на email, указанный при оформлении заказа. Чек может прийти отдельным письмом позже письма с материалами.
Получение цифрового товара
Материалы предоставляются в ZIP-архивах с PDF-файлами. После подтверждения платежа письмо со ссылкой отправляется автоматически. Ссылка действует 72 часа; каждый архив можно скачать не более трёх раз. Если письма нет, сначала проверьте папку «Спам», затем вернитесь на страницу успешной оплаты или напишите на Bagrova.Ann.01@yandex.ru.
Возврат и устранение проблем
- Если заказ оплачен, но материал не предоставлен, Продавец направит его повторно либо вернёт оплату.
- Если файл повреждён, не открывается или вместо оплаченного набора получен другой, Продавец заменит материал либо вернёт оплату.
- Для обращения укажите имя, email, дату и сумму платежа, название комплекта и описание проблемы.
- Обращение рассматривается в течение 10 календарных дней. Срок зачисления возврата после его оформления зависит от банка Покупателя и платёжной системы.
Условия не ограничивают права Покупателя, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
Редакция от 31 августа 2026 года.